O curso de HelpDesk/Suporte Técnico prepara profissionais para trabalhar ao nível da assistência técnica informática.
Acesso a Bolsa de
Emprego e Estágio
Saber mais
Certificação
de Formação*
*De acordo com a Portaria 474/2010 de 8 de Julho, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.
OBJETIVOS
- Adquirir uma base teórica no campo da informática para poder compreender e aplicar os conceitos práticos.
- Conhecer os princípios físicos e lógicos da administração do hardware de um sistema.
- Dominar todos os princípios da administração lógica e física de uma rede.
- Compreender, administrar e dominar todas as vertentes do software de sistema.
- Aprender a interação dos componentes de um de um sistema (hardware e software) e, que conflitos/avarias, podem acontecer nos mesmos.
- Saber administrar a forma como se interligam os dispositivos na rede informática e, que conflitos/avarias, podem acontecer nos mesmos.
- Compreender como deve ser realizada uma correta manutenção e reparação de equipamentos.
- Saber realizar a manutenção de redes e seus equipamentos (perfil júnior).
- Montar e administrar redes informáticas.
- Instalar e configurar um servidor de rede.
- Compreender uma rede ponto-a-ponto e uma rede cliente-servidor.
- Desenvolver os conhecimentos para administrar as funções, funcionalidades e manutenção de sistemas informáticos.
- Dominar as ferramentas que permitem gerir e efetuar a manutenção de redes (perfil júnior).
- Compreender os fundamentos das redes Cisco.
- Realizar configurações iniciais de equipamentos Cisco.
- Obter a certificação informática “Comptia A+”.
Saídas Profissionais
Após concluírem esta formação os formandos poderão desenvolver a sua atividade profissional como:
Assistência informática, de software e hardware
Manutenção de equipamentos informáticos
Comerciais de informática
BOLSA DE EMPREGO E ESTÁGIO
BOLSA DE EMPREGO
O Curriculum Vitae dos formandos será enviado para as empresas parceiras que tenham ofertas de emprego e/ou essas ofertas serão disponibilizadas aos formandos no Campus Virtual para que os formandos se possam candidatar.
BOLSA DE ESTÁGIO
Os formandos terão a possibilidade de se candidatarem a um estágio complementar à formação realizada.