O curso de HelpDesk/Suporte Técnico prepara profissionais para trabalhar ao nível da assistência técnica informática.

Acesso a Bolsa de
Emprego e Estágio
Saber mais

Certificação
de Formação*

*De acordo com a Portaria 474/2010 de 8 de Julho, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

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OBJETIVOS

  • Adquirir uma base teórica no campo da informática para poder compreender e aplicar os conceitos práticos.
  • Conhecer os princípios físicos e lógicos da administração do hardware de um sistema.
  • Dominar todos os princípios da administração lógica e física de uma rede.
  • Compreender, administrar e dominar todas as vertentes do software de sistema.
  • Aprender a interação dos componentes de um de um sistema (hardware e software) e, que conflitos/avarias, podem acontecer nos mesmos.
  • Saber administrar a forma como se interligam os dispositivos na rede informática e, que conflitos/avarias, podem acontecer nos mesmos.
  • Compreender como deve ser realizada uma correta manutenção e reparação de equipamentos.
  • Saber realizar a manutenção de redes e seus equipamentos (perfil júnior).
  • Montar e administrar redes informáticas.
  • Instalar e configurar um servidor de rede.
  • Compreender uma rede ponto-a-ponto e uma rede cliente-servidor.
  • Desenvolver os conhecimentos para administrar as funções, funcionalidades e manutenção de sistemas informáticos.
  • Dominar as ferramentas que permitem gerir e efetuar a manutenção de redes (perfil júnior).
  • Compreender os fundamentos das redes Cisco.
  • Realizar configurações iniciais de equipamentos Cisco.
  • Obter a certificação informática “Comptia A+”.
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Saídas Profissionais

Após concluírem esta formação os formandos poderão desenvolver a sua atividade profissional como:

Assistência informática, de software e hardware

Manutenção de equipamentos informáticos

Comerciais de informática

BOLSA DE EMPREGO E ESTÁGIO

BOLSA DE EMPREGO

O Curriculum Vitae dos formandos será enviado para as empresas parceiras que tenham ofertas de emprego e/ou essas ofertas serão disponibilizadas aos formandos no Campus Virtual para que os formandos se possam candidatar.

BOLSA DE ESTÁGIO

Os formandos terão a possibilidade de se candidatarem a um estágio complementar à formação realizada.